Aquestes condicions generals de venda les subscriu, d'una banda, SARL ARIEGE EVASION amb un capital de 7.500,00 euros, amb domicili social a: 2 chemin de Fontanet 09400 Ornolac Ussat les Bains, inscrita al registre de comerç i societats Foix amb el número 38242892800016, d'ara endavant ARIEGE EVASION, i, d'altra banda, qualsevol persona física o jurídica que vulgui realitzar una compra a través del lloc web www.ariege-evasion.com, d'ara endavant "el comprador".
Objecte
Aquestes condicions generals de venda defineixen la relació contractual entre ARIEGE EVASION i el comprador, i les condicions aplicables a qualsevol compra realitzada a través del lloc web www.ariege-evasion.com, tant si el comprador és un professional com si no. La compra d'un producte o servei a través d'aquest lloc web implica l'acceptació sense reserves del comprador d'aquestes condicions generals de venda.
Aquestes condicions generals de venda prevaldran sobre qualsevol altra condició general o específica no acordada expressament per ARIEGE EVASION. ARIEGE EVASION es reserva el dret de modificar les seves condicions generals de venda en qualsevol moment. En aquest cas, les condicions generals aplicables seran les vigents en la data en què el comprador realitzi la comanda.
Característiques dels béns i serveis oferts
Els productes i serveis oferts són els que figuren al catàleg publicat al lloc web www.ariege-evasion.com. Aquests productes i serveis s'ofereixen segons disponibilitat.
Modificació / Cancel·lació
La reserva en línia és vàlida per a la data i hora reservades; es pot modificar o cancel·lar:
pel client subjecte a les condicions següents:
Sigui quin sigui el motiu (canvi de ruta, horari del servei de transport, nombre de persones, data, embarcació...), la modificació sol·licitada s'ha d'enviar per correu electrònic a contact@ariege-evasion.com; com a màxim 48 hores abans de la sortida esmentada a la reserva i només es podrà fer efectiva segons disponibilitat.
La modificació es confirmarà sistemàticament per correu electrònic al client; només la recepció d'aquest correu electrònic el liberarà de la seva reserva anterior.
Si aquest canvi comporta un càrrec addicional, la diferència s'haurà d'abonar a la nostra recepció abans de la sortida.
Si la modificació comporta una reducció del preu o un reemborsament complet, l'import només estarà disponible durant l'any de compra:
- a ser reemborsat menys una tarifa de tramitació de 8 euros
- ser objecte d'una nota de crèdit vàlida per a la temporada en curs, vàlida per a tots els nostres serveis (refrigeris, lloguers, activitats, etc.)
pel proveïdor del servei:
Si, per motius de: seguretat, inundacions, condicions meteorològiques... o altres motius, el proveïdor del servei es veu obligat a cancel·lar el servei, informarà al client el més aviat possible i procedirà a un reemborsament íntegre.
Preus
Els preus que figuren al lloc web www.ariege-evasion.com inclouen tots els impostos i són en euros, tenint en compte l'IVA aplicable el dia de la comanda; qualsevol canvi en el tipus d'IVA es pot reflectir en el preu dels productes o serveis. Ariège Evasion es reserva el dret de modificar els seus preus en qualsevol moment, entenent-se, però, que el preu que apareix al catàleg el dia de la comanda serà l'únic preu aplicable al comprador. Els preus indicats inclouen les despeses de tramitació.
Comandes
El comprador que vulgui adquirir un producte o servei ha de:
- omplir el formulari en línia proporcionant tots els detalls dels productes o serveis escollits;
- omplir el formulari d'identificació en el qual indicarà totes les dades sol·licitades;
- per llegir aquests termes i condicions de venda;
- confirma la teva comanda després de comprovar-la;
- Feu el pagament. Això constitueix una confirmació de la comanda?
La confirmació de la comanda implica l'acceptació d'aquests termes i condicions de venda, així com de les condicions específiques de lloguer que s'indiquen a continuació, el reconeixement d'haver-les llegit i entès completament i la renúncia a qualsevol dret a invocar les pròpies condicions de compra o altres condicions. Totes les dades proporcionades i la confirmació enregistrada serviran com a prova de la transacció. La confirmació constituirà una signatura i acceptació de les transaccions realitzades. El venedor enviarà un correu electrònic confirmant la comanda.
Pagaments
El preu s'ha de pagar en el moment de la comanda. Els pagaments es faran amb targeta de crèdit; es processaran a través del sistema segur [a definir segons el banc] que utilitza el protocol SSL (Secure Socket Layer) de manera que la informació transmesa estigui xifrada per programari i cap tercer no hi pugui accedir durant la transmissió per la xarxa.
Es carregarà l'import al compte del comprador en el moment de la confirmació de la comanda.
Entregues
Els lliuraments es fan en línia a través de l'adreça de correu electrònic proporcionada al formulari de comanda. Aquest serà o bé una confirmació de comanda o bé un val regal per imprimir i presentar el dia de l'activitat.
Responsabilitat
En el procés de venda en línia, el venedor només està obligat per una obligació de mitjans; la seva responsabilitat no es pot invocar per danys derivats de l'ús de la xarxa Internet, com ara pèrdua de dades, intrusió, virus, interrupció del servei o altres problemes no intencionats.
Retirada
Se us informa que, de conformitat amb l'article L. 121-20-4 del Codi del Consumidor, no tots els Serveis oferts estan subjectes a l'aplicació del dret de desistiment previst als articles L. 121-20 i següents del Codi del Consumidor en matèria de venda a distància.
En conseqüència, els Serveis encarregats al Lloc web estan subjectes exclusivament a les condicions de cancel·lació i modificació que s'estableixen en aquestes Condicions Generals. En cas de cancel·lació del servei, ARIEGE EVASION es reserva el dret de reemborsar al consumidor totes les quantitats pagades, en un termini màxim de 30 dies a partir de la data de desistiment.
Dades personals
De conformitat amb la Llei francesa de protecció de dades del 6 de gener de 1978, els usuaris tenen dret d'accés i de rectificació de les dades que els concerneixen.
Les dades que introduïu (excloent les dades bancàries) s'emmagatzemen al nostre servidor extern a OVH i als ordinadors d'Ariège Evasion. Aquestes dades s'utilitzen per processar la vostra comanda, arxivar-la i mantenir-vos informats. Aquestes dades no es compartiran amb tercers. Es poden suprimir si ho sol·liciteu, un cop s'hagi realitzat o cancel·lat la vostra comanda.
Les dades bancàries no passen pel nostre lloc web i són processades directament per [not defined at this time], que només ens informa de la validesa de la transacció.
Resolució de conflictes
Aquestes condicions generals de venda en línia es regeixen per la legislació francesa. En cas de litigi, la jurisdicció és atorgada al tribunal de Foix, sense perjudici de la pluralitat de demandats o de reclamacions de tercers.
CONDICIONS ESPECIALS DEL CONTRACTE D'ARRENDAMENT
FNPLCK – Federació Professional Nacional d'Empreses de Lloguer de Canoa i Caiac – Abril de 2011
I – Designació de les parts del contracte
A – L'arrendador
SARL ARIEGE EVASION 2 chemin de Fontanet 09400 Ornolac Ussat les Bains RCS Foix
B – L'inquilí
El llogater és l'adult que signa el contracte de lloguer. El llogater no pot ser menor d'edat. El llogater accepta, tant per a si mateix com per a qualsevol persona que autoritzi a utilitzar l'equip llogat, llegir, acceptar i complir aquestes condicions específiques de lloguer
informar les persones que autoritza a utilitzar l'equip que ha llogat d'aquestes condicions específiques de lloguer i garantir que les compleixin, així com les instruccions esmentades als llocs web i/o transmeses pel personal
II – Requisits previs per al contracte
A – L'edat del llogater i dels navegants
Està prohibit el lloguer per a menors d'edat. Està prohibida la navegació per a menors de 12 anys; tots els menors de 12 anys han d'anar acompanyats a l'aigua per un adult. Està prohibida la navegació amb un nen menor de 7 anys. El llogater continua sent responsable de les persones que autoritza a utilitzar l'equip llogat. Es desaconsella fermament que les mascotes participin en les activitats.
B – Les habilitats necessàries per a la navegació
La navegació està prohibida a les persones que no puguin nedar almenys 25 metres i submergir-se. Els adults, o tutors legals dels menors, han d'acreditar la seva capacitat per nedar almenys 25 metres i submergir-se. Els tutors legals dels menors es limiten als seus pares o tutors legals. Quan un menor no va acompanyat d'un d'aquests tutors legals, qualsevol llogater que vulgui navegar amb menors ha de presentar, per a aquests menors, una declaració del tutor legal o un certificat d'una autoritat qualificada que acrediti les seves capacitats.
L'arrendatari declara i certifica mitjançant la signatura del contracte de lloguer que ell i les persones que autoritza a utilitzar l'equip que ha llogat poden nedar almenys 25 metres i submergir-se i tenen els coneixements, les habilitats tècniques i l'experiència necessaris per dur a terme el curs d'aigua previst (vegeu Visualització de les classes de riu).
El llogater es troba en bona forma física i no té contraindicacions per practicar l'activitat.
C – Assegurança de responsabilitat civil
L'arrendador està assegurat per una pòlissa que garanteix la seva responsabilitat civil (Display). L'arrendatari declara i certifica amb la signatura del contracte que ells i les persones que
autoritzats a utilitzar l'equip que ha llogat estan coberts per una pòlissa que garanteix la seva responsabilitat civil.
III – Objectiu del contracte
Aquests termes i condicions defineixen els drets i obligacions de les parts en el context de la reserva remota dels serveis oferts pel nostre establiment, les dades de contacte del qual s'especifiquen en aquest document de confirmació de la reserva. Regeixen tots els passos necessaris per a la reserva i la gestió de la reserva entre les parts contractants. El client reconeix haver llegit i acceptat aquests termes i condicions de venda i els termes i condicions de venda de la tarifa reservada, accessibles a la nostra plataforma de reserves. Aquests termes i condicions de venda s'apliquen a totes les reserves realitzades en línia a través de la nostra plataforma de reserves.
A – L'equipament
a) Designació
L'arrendador proporciona a l'arrendatari, segons el que s'especifica al contracte (naturalesa i quantitat): embarcacions: canoa(es), caiac(s), equip de protecció individual: salvavides, casc(s); accessoris de navegació: rems, vestit(s) de neoprè, contenidor(s) per guardar les pertinences personals de l'arrendatari durant la navegació.
Tot l'equipament posat a disposició del llogater està en perfecte estat de funcionament i ben cuidat, d'acord amb el seu propòsit previst i les normatives aplicables. L'arrendador proporciona al llogater informació i instruccions per utilitzar l'equipament llogat.
Condicions específiques d'ús de l'equipament llogat
El contracte de lloguer transfereix la custòdia de tot l'equipament llogat a l'arrendatari durant tota la durada del lloguer. El període de lloguer comença quan l'arrendatari pren possessió de l'equipament i finalitza quan el retorna a l'arrendador.
L'arrendador no es pot fer responsable dels danys causats a l'arrendatari, a les persones que l'arrendatari hagi autoritzat a utilitzar l'equip llogat per ell, a tercers, als béns de l'arrendatari i als d'aquestes persones, a causa d'un ús indegut de l'equip llogat per part de l'arrendatari o d'aquestes persones.
b) Les obligacions especials de l'arrendatari relatives a l'equipament llogat
És obligatori portar roba de salvament durant tota la navegació.
L'empresa de lloguer no es responsabilitza de l'ús de l'equip llogat, incloent-hi la navegació, l'assegurament, la fixació i la supervisió de bosses i contenidors destinats a guardar les pertinences personals del llogater i de les persones que naveguen amb ell. El llogater continua sent totalment responsable de totes les pertinences que porti ell mateix i les persones que autoritzi a utilitzar l'equip llogat. L'empresa de lloguer no es fa responsable de cap pèrdua, robatori o dany a les pertinences del llogater i de les persones que naveguen amb ell que es produeixi durant l'activitat nàutica.
B – El curs nàutic
a) Informació sobre la ruta nàutica i les condicions de navegació
L'empresa de lloguer ofereix una gamma de rutes en vaixell. Per a cada ruta, s'indica la distància, el temps mitjà de navegació (sense parades), la classe de navegació, els punts d'inici i finalització, les normatives aplicables (navegació, trànsit, medi ambient) i qualsevol dificultat o perill associat a les rutes (informació que es mostra). En cas de condicions meteorològiques o hidrològiques adverses, l'empresa de lloguer pot rebutjar el lloguer, amb l'única condició de reemborsar els dipòsits pagats.
La informació facilitada per l'arrendador és indicativa i no impedeix que l'arrendatari sol·liciti qualsevol informació addicional que consideri necessària.
b) L'elecció de la ruta nàutica
El llogater tria lliurement la ruta que li convingui i les persones que autoritza a utilitzar l'equip llogat. La ruta escollida pel llogater s'especifica en el contracte de lloguer.
El llogater declara i testimonia que ell i les persones que autoritza a utilitzar l'equip que ha llogat s'han informat de les normes, dificultats i perills de la ruta que han escollit.
c) Les obligacions especials de l'arrendatari relatives a la realització del curs nàutic
L'arrendador informa l'arrendatari de les normatives i la senyalització aplicables a les vies navegables, les classes de navegació, les rutes terrestres per sortir de la via navegable, les dades hidrològiques i meteorològiques, les condicions per passar per qualsevol estructura construïda a la via navegable (si n'hi ha) i els números de contacte d'emergència (publicats). L'arrendador proporciona a l'arrendatari un mapa de la via navegable i els números de contacte d'emergència, que l'arrendatari ha de conservar durant tot el viatge.
És obligatori portar calçat tancat.
Està prohibit deixar qualsevol equipament al recorregut. La pèrdua o el dany a l'equipament comportarà càrrecs addicionals. El llogater es compromet a no deixar cap residu al recorregut i a retornar-lo a l'empresa de lloguer al final del viatge per a la seva classificació i eliminació als contenidors indicats per l'empresa de lloguer.
Excepte en casos de força major, l'entrada, la parada i l'aparcament en parcel·les privades que voregen la via fluvial, l'accés a les quals està prohibit pel propietari (senyals/tanques/instruccions verbals), estan prohibits, sota pena de responsabilitat contractual, civil o penal per part de l'arrendatari. Els danys a qualsevol propietat pública o privada (parcel·les, carreteres, estructures, senyals, etc.) estan prohibits, sota pena de responsabilitat contractual, civil o penal per part de l'arrendatari.
L'inquilí es compromet a ser cortès i respectuós amb els residents del riu, els pescadors, els banyistes i altres usuaris de la via fluvial.
La realització del curs nàutic es duu a terme sota la responsabilitat del llogater, que reconeix haver estat informat de les condicions específiques per a la realització d'aquest curs.
IV – Serveis relacionats o suplementaris
El contracte de lloguer inclou, com a servei opcional, el transport (segons correspongui: transport fins al punt de recollida o recollida al punt de lliurament). Si el llogater no vol utilitzar aquest servei opcional, ho ha d'indicar al contracte.
V – Tarifes i pagament dels serveis
Les tarifes per a cada servei s'especifiquen al contracte. La tarifa inclou, per a cada ruta oferta per l'empresa de lloguer i per persona, l'equip necessari per a la navegació i el transport. El llogater accepta pagar l'import total o el saldo de tots els serveis abans de prendre possessió de l'equip.
L'arrendatari s'obliga a pagar a l'arrendador l'import de l'equipament perdut i/o danyat, segons les tarifes que es mostren a la recepció.
Els pagaments o els saldos pendents es poden fer amb xec, targeta de crèdit, efectiu o vals de vacances.
En cas de condicions meteorològiques o hidrològiques adverses, que ell sol jutja, l'arrendador pot rebutjar el lloguer, amb l'única condició de reemborsar els dipòsits pagats.
El client selecciona els serveis presentats a la nostra plataforma de reserves. Reconeix haver revisat la naturalesa, la finalitat i les condicions de reserva dels serveis disponibles a la nostra plataforma i haver sol·licitat i obtingut tota la informació necessària i/o addicional per fer la seva reserva amb ple coneixement de causa. El client és l'únic responsable de la seva elecció de serveis i de la seva idoneïtat per a les seves necessitats; per tant, no ens podem fer responsables en aquest sentit. La reserva es considera acceptada pel client un cop finalitzat el procés de reserva.
VI – Procés de reserva
Les reserves realitzades pel client es processen a través del formulari de reserva en línia accessible a la nostra plataforma de reserves. La reserva es considera confirmada en rebre el formulari de reserva. Abans de fer qualsevol reserva, el client accepta completar tota la informació requerida al formulari de reserva o sol·licitud. El client declara la veracitat i l'exactitud de la informació proporcionada. Després de la selecció final dels serveis que es reservaran, el procés de reserva inclou la introducció de les dades de la targeta de crèdit per al pagament per avançat, la revisió i l'acceptació dels termes i condicions generals de venda i dels termes i condicions específiques de la tarifa seleccionada abans de confirmar la reserva i, finalment, la confirmació de la reserva per part del client.
VII – Cancel·lació o modificació per part del client
Es recorda als clients, d'acord amb l'article L. 121-21-8 12° del Codi del Consumidor francès, que no tenen el dret de desistiment previst a l'article L. 121-21 del Codi del Consumidor francès. Les condicions generals de venda de la tarifa reservada especifiquen els procediments de cancel·lació i/o modificació. Les reserves amb pagament per avançat no es poden modificar ni cancel·lar. Els pagaments per avançat, que constitueixen dipòsits, no són reemborsables. Això s'indica a les condicions generals de venda de la tarifa. Totes les reserves són intransferibles i no es poden cedir a tercers, ni gratuïtament ni a canvi de diners.
La nostra plataforma de reserves acusa recepció de la reserva del client mitjançant l'enviament immediat d'un correu electrònic. En el cas de les reserves en línia, la confirmació per correu electrònic resumeix l'oferta de contracte, els serveis reservats, els preus, els termes i condicions de venda relacionats amb la tarifa seleccionada i acceptats pel client, la data de la reserva, la informació del servei postvenda i l'adreça de l'establiment del venedor on el client pot presentar reclamacions.
VIII – Consum del servei
D'acord amb la normativa vigent en alguns països, és possible que se'ls demani als clients que omplin un formulari de registre policial en arribar. Per això, se'ls demanarà als clients que presentin una identificació per verificar si estan obligats a omplir el formulari o no. Qualsevol comportament contrari a la decència i l'ordre públic comportarà que l'establiment demani al client que abandoni les instal·lacions sense cap compensació ni reemborsament, fins i tot si el pagament ja s'ha efectuat. El nostre establiment té un reglament intern i els clients accepten complir-lo. Si un client incompleix alguna disposició d'aquest reglament, l'establiment estarà obligat a demanar al client que abandoni les instal·lacions sense cap compensació ni reemborsament, fins i tot si el pagament ja s'ha efectuat.
IX – Responsabilitat
Les fotografies que es mostren a la nostra plataforma de reserves no són contractuals. Tot i que fem tot el possible per garantir que les fotografies, les representacions gràfiques i els textos utilitzats per il·lustrar els establiments presentats ofereixin una visió el més precisa possible dels serveis oferts, poden haver-hi variacions entre el moment de la reserva i el dia que s'utilitza el servei. L'establiment no es pot fer responsable de la no execució o de la mala execució de la reserva en casos de força major, accions de tercers o accions del client, incloent-hi, entre d'altres, la indisponibilitat de la xarxa d'Internet, la impossibilitat d'accedir al lloc web, la intrusió externa, els virus informàtics o en cas de pagament per avançat no autoritzat per part del banc del titular de la targeta. Qualsevol reserva o pagament irregular, invàlid, incomplet o fraudulent per un motiu atribuïble al client comportarà la cancel·lació de la comanda a càrrec del client, sense perjudici de qualsevol acció civil o penal contra el client.
X – Queixes
Les reclamacions relatives a l'incompliment o la mala execució dels serveis reservats s'han de comunicar per escrit, sota pena de pèrdua del dret, en un termini de vuit dies a partir de la data de sortida de l'establiment.
XI – Respecte per la privadesa
El client és informat, en cadascun dels formularis de recollida de dades personals, de si les respostes són obligatòries o opcionals mitjançant la presència d'un asterisc.
XII – Convenció sobre la prova
La introducció de les dades bancàries requerides, juntament amb l'acceptació d'aquests termes i condicions i la confirmació o sol·licitud de reserva, constitueix una signatura electrònica que, entre les parts, té el mateix valor legal que una signatura manuscrita. Els registres informatitzats emmagatzemats als sistemes informàtics es mantindran en condicions de seguretat raonables i es consideraran prova de les comunicacions, comandes i pagaments entre les parts. S'informa al client que la seva adreça IP es registra en el moment de la reserva.
XIII – Força major
La força major es defineix com qualsevol esdeveniment fora del control de les parts que sigui imprevisible i insuperable, que impedeixi al client o a l'establiment complir totes o part de les seves obligacions contractuals. Els esdeveniments de força major o cas fortuït són els que solen reconèixer els tribunals i tribunals francesos. Cap de les parts serà responsable davant l'altra per l'incompliment de les seves obligacions a conseqüència d'un esdeveniment de força major. S'acorda expressament que la força major suspèn el compliment de les obligacions recíproques de les parts i que cada part assumirà les seves pròpies despeses derivades.
XIV – Complet
Aquestes Condicions Generals de Venda, els termes i condicions de la tarifa reservada pel client i la confirmació o sol·licitud de reserva constitueixen l'acord complet entre les parts. No es poden incorporar en aquestes Condicions Generals cap terme o condició general o específica comunicada pel client. Els documents que constitueixen els compromisos contractuals entre les parts són, en ordre descendent de prioritat, la confirmació o sol·licitud de reserva (inclosos els termes i condicions específics de la tarifa reservada) i aquestes Condicions Generals. En cas de conflicte entre la confirmació de la reserva i les Condicions Generals, prevaldran les disposicions de la confirmació de la reserva respecte a l'obligació en qüestió. Aquestes Condicions Generals de Venda poden ser modificades i/o complementades per l'establiment en qualsevol moment. En aquests casos, l'establiment publicarà la nova versió de les Condicions Generals de Venda en línia. Un cop publicada en línia, la nova versió de les Condicions Generals de Venda s'aplicarà automàticament a tots els clients.
